Privacybeleid

Bij online aankopen binnen de EU/EUA kunt u binnen 14 dagen na het moment van levering gebruik maken van uw wettelijke retourrecht. Om een ​​retourzending te starten, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door ons het ingevulde retourformulier per e-mail te sturen. U kunt dit formulier downloaden onderaan onze website, onder het kopje Retourbeleid. Stuur de melding dan naar info@eyecatchersluxe.com.

Het is belangrijk op te merken dat u, om (volledig) terugbetaald te worden, het/de artikel(en) in dezelfde staat moet retourneren aan EYECATCHERSLUXE, inclusief alle productaccessoires, verpakking, papierwerk en met alle labels eraan vastgemaakt, indien van toepassing, zoals geleverd aan jou.

Voor bepaalde producten gebruiken wij fraudebestendige veiligheidslabels, die de koper veilig met een schaar kan verwijderen, maar daarna onmogelijk meer kan bevestigen. Deze labels zijn speciaal ontworpen voor onze producten om de koper de mogelijkheid te geven uw product te inspecteren en te passen. Als dit label door de koper wordt verwijderd, is het artikel formeel gewijzigd en/of geaccepteerd voor normaal gebruik en is het daarom wettelijk uitgesloten van retournering.

Voor een veilige retourzending dient u de verzenddoos te gebruiken en de voor de levering gebruikte materialen op te vullen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de verzendkosten en risico's voor het retourneren te dekken. De koper is aansprakelijk als het product zoekraakt of beschadigd raakt tijdens het terugsturen naar ons. Gebruik voor uw veiligheid de optie "een ondertekend voor bij aflevering" en een volledig verzekerde vervoerder. Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet uw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding naar ons worden teruggestuurd.

Volg onze retourinstructies en stuur het pakket naar:

Geadresseerde: ECLNL

Straat: Johan de Wittlaan 7

Postcode: 2517 JR

Stad: Den Haag

Land: Nederland

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, na inspectie en bevestiging dat alles in orde is, zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen.

Wij crediteren het restitueerbare bedrag uitsluitend op de door de koper gebruikte betaalmethode voor de oorspronkelijke transactie. EYECATCHERSLUXE is niet verantwoordelijk voor eventuele valutaschommelingen tussen het betaalde bedrag in Euro (€) en eventuele alternatieve valuta die door de koper worden gebruikt.

Alle terugbetalingen gebeuren uitsluitend in Euro (€).

Bestellingen van buiten de EU/EUA zijn definitief en komen niet in aanmerking voor retournering.